【東京】インバウンドコールセンター（アルバイト）
職務内容
個人・法人のお客様からのインターネットバンキングサービスに関するお問い合わせに対して、お客様へのサポート業務や、履歴などのデータ入力作業の対応をお任せします。
既にご契約いただいているお客様からのお問い合わせが9割を占めています。
残り1割の発信は、折り返し対応です。
ゆくゆくはチャットを用いた対応も予定しています。
主なお問い合わせ内容
◆ログインができない
◆操作方法を教えてほしい
◆取引状況を確認したい
◆パスワードの設定について など
◇マニュアルやトークスクリプトを見ながらのご案内なので、難しいことは一切ありません。
入社後の流れ
一般的な対応方法～専門的な知識を習得していただきます。
1か月間の様々な研修を通して、業務を覚えていきます。
未経験・経験者ともに、満足いただける研修をご用意しています！
求める人物像
◆スムーズにコミュニケーションをとることが可能な方
◆オフィスワークでスキルUPをしたい方
◆オープニングスタッフとして新しい業務に取り組んでみたい方
◆知識や資格を習得していきたい方
◇現在契約社員やアルバイトとして働いていて、正社員を目指したい！という方も歓迎します。
応募条件
| 応募資格 |
【必須条件】 ≪経験者の場合≫ |
|---|---|
| 雇用形態 |
アルバイト
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| 勤務地 |
【BIZARX本社】 【アクセス】 受動喫煙対策の有無：対策あり |
| 給与 |
時給1,500円 |
| 勤務時間 |
9:00～18:00（実働8時間） 早朝、深夜シフトも可能。ご希望の方はお問い合わせください。 |
| 休日・休暇 | ◆シフト制（週4日～1日6h～OK） ◆年末年始 ◆GW ◆夏季 ◆有給 ◆慶弔 ◆育児・介護休暇 ◆産前産後休暇 |
| 福利厚生 | 給与査定 インセンティブ 交通費支給（上限2万円） 社会保険完備 社内表彰制度 社員登用制度 e-learning制度 従業員専用保健室 社内イベント多数 従業員専用WEBストア |
| 採用担当からのメッセージ |
30代～50代まで幅広い世代が活躍中です。 |
選考の流れ
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- STEP1
応募 - エントリーフォームに必要事項を記入のうえ、ご応募ください。
- STEP1
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- STEP2
書類選考 - 書類選考を通過した方には、採用担当より追ってご連絡いたします。
- STEP2
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- STEP3
面接 - 人事もしくは役員、課・部責任者のいずれかとの面接を行います。
面接の回数は1回～2回程度を想定しており、本社もしくは支社、支店、WEBにて実施いたします。
- STEP3
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- STEP4
内定 - 応募から内定までは2～4週間程度を想定しております。
選考フローや面接日、入社日などご希望がございましたら調整いたしますので、ご相談下さい。
- STEP4